MESAFELİ
SATIŞ SÖZLEŞMESİ ("Sözleşme")
İş bu
mesafeli satış sözleşmesi; 27 Kasım 2014 tarih ve 29188 Sayılı resmi gazetede
yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak ve bu yönetmelik
referans alınmak suretiyle hazırlanmıştır.
1. TARAFLAR
İşbu
Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"); adresi 6. maddede belirtilen
("ALICI") ile Varlık Mah. 194 Sokak Emin Apartmanı 9/1
Muratpaşa/Antalya adresinde bulunan CİCEKARTSTUDİO ("SATICI")
arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda
kurulmuştur.
2. TANIMLAR
İşbu
Sözleşme’nin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler
karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.
ALICI :Bir mal veya hizmeti ticari veya
mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel
kişiyi,
Bakan :Ticaret Bakanı’nı,
Bakanlık :Ticaret Bakanlığı’nı,
Hizmet :Bir ücret veya menfaat
karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her
türlü tüketici işleminin konusu,
İnternet
Sitesi :SATICI’ya
ait www.cicekartstudio.com internet sitesini,
Kanun :Tüketicinin Korunması Hakkında
Kanun’u,
SATICI :Kamu tüzel kişileri de dahil
olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye mal sunan ya da mal
sunanın adına ya da hesabına hareket eden ve Sözleşme’nin 3. maddesinde
bilgileri bulunan gerçek ve/veya tüzel kişiyi,
Sipariş
Veren :Bir
mal veya hizmeti Çiçek Soysal’a ait www.cicekartstudio.com adlı internet
sitesi veya mobil uygulaması üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
Sözleşme :SATICI ve ALICI arasında akdedilen
işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni,
Taraflar :SATICI ve ALICI’yı,
Ürün
veya Ürünler :Alışverişe
konu olan taşınır eşya, konut veya tatil amaçlı taşınmaz mallar ile elektronik
ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri her türlü
ürünleri, ifade eder.
Yönetmelik :Mesafeli Satışlar
Yönetmeliği’ni,
3. KONU
İşbu
Sözleşme 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak düzenlenmiştir. Taraflar işbu Sözleşme
tahtında 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği'nden kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını
bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler. İşbu Sözleşme’nin konusu;
ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda
siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve vergiler dahil toplam satış fiyatı
belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak Tüketicinin Korunması
Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince
Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir. Listelenen ve sitede ilan
edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme
yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen kampanya
fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerli olup ayrıca kampanyalı
ürünler stoklarla sınırlıdır.
4. SATICI
BİLGİLERİ
Ünvanı
: Cicekartstudio
Adresi
:Varlık mah. 194
Sokak. Emin Apt 9/1 Muratpaşa/Antalya
Ürün
İade Adresi :(Özellikle
cayma hakkının kullanılması durumunda) Uncalı mahallesi 1270 Sokak Şadiye
Hanım Konağı Kat 2 Daire 7 Konyaaltı/Antalya
Telefon
: 0553 366 18
78
E-posta
adresi :1-)
iletisim@cicekartstudio.com,
2-)
cckarsu@gmail.com
5. ALICI
BİLGİLERİ
Teslim
Edilecek Kişi :
Teslimat
Adresi:
Telefon:
Fax:
E-Posta/Kullanıcı
Adı:
6. SİPARİŞ
VEREN KİŞİ BİLGİLERİ
Teslim
Edilecek Kişi :
Teslimat
Adresi:
Telefon:
Fax:
E-Posta/Kullanıcı
Adı:
7. FATURA
BİLGİLERİ
Teslim
Edilecek Kişi :
Teslimat
Adresi:
Telefon:
Fax:
E-Posta/Kullanıcı
Adı:
Fatura
Teslim: Fatura ve teslimat adresleri aynı ise fatura sipariş teslimatı
sırasında teslimat adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir eğer fatura
ve teslimat adresleri farklı ise fatura email olarak gönderilecektir.
8. SÖZLEŞME
KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
8.1.
Malın/Ürün/Ürünlerin/ Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı,
marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yer almaktadır.
Ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz.
8.2.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar
ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak
ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
8.3.Sözleşme
konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıdaki tabloda
gösterilmiştir.
Kargo
Bedeli :
KDV
Dahil Toplam :
Ödeme
Şekli :
Teslimat
Adresi :
Teslimat
Edilecek Kişi:
Fatura
Adresi :
8.4.
Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti, diğer her türlü vergi, resim harç gibi
ek ücretler ALICI tarafından ödenecektir. Ürün sevkiyat masrafının SATICI
tarafından karşılanması taahhüt edilen durumlarda, ilgili şartın ALICI
tarafından yerine getirilmiş olması gerekmektedir.
9. GENEL
HÜKÜMLER
9.1. ALICI, İnternet Sitesi’nde Sözleşme konusu Ürün’ün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI'ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil toplam fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.2.
Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile
ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön
bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki
kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içerisinde edimini yerine
getirmemesi durumunda ALICI Sözleşme'yi feshedebilir. İnternet sitesinde
“tahmini teslimat tarihi” şeklinde belirtilen ürünlerin, teslimat tarihi
tahmini olarak belirtilmiş olup bu ifade herhangi bir taahhüt içermemektedir.
Bu ürünler mevzuatta belirtildiği üzere en geç 30 gün içerisinde ALICI’ya
teslim edilecektir.
9.3.
SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun
ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları işin gereği olan bilgi ve
belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat
gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve
dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi,
işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile
hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.4.
SATICI, Sözleşme'den doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı
bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı
bir ürün tedarik edebilir.
9.5.
ALICI, Sözleşme konusu Ürün’ün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik
ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle Sözleşme konusu ürün bedelinin
ödenmemesi ve/veya banka, finans kuruluşu kayıtlarında iptal edilmesi halinde,
SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul,
beyan ve taahhüt eder. Herhangi bir sebeple banka ve/veya finans kuruluşu
tarafından başarısız kodu gönderilen ancak banka ve/veya finans kuruluşu
tarafından SATICI’ya yapılan ödemelere ilişkin ALICI, SATICI’nın herhangi bir
sorumluluğunun bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.6.
ALICI, Sözleşme konusu Ürün’ün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi
ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz
kişilerce haksız kullanılması sonucunda Sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili
banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, ALICI
Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak
şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.7.
SATICI, Taraflar’ın iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve
Taraflar’ın borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici
hallerin oluşması gibi mücbir sebep halleri nedeni ile Sözleşme konusu ürünü
süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildireceğini kabul, beyan ve
taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa
emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun
ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme hakkını haizdir.
ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI’nın nakit ile yaptığı
ödemelerde, ürün tutarı 14 (on dört ) gün içinde kendisine nakden ve defaten
ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı,
siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 7 (yedi) gün içerisinde
ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen
tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin
2 (iki) ile 3 (üç) haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra
ALICI’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili
olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını
kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.8.
ALICI, Sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik,
kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden
teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul
edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, ALICI’ya
aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade
edilmelidir.
9.9.
ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması
veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına
ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline
ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir
önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının
kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir.
ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede
sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 (yirmidört) saat içerisinde
karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.
9.10.
ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer
sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe
aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine
derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
9.11.
ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine
riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi
takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’yı
bağlayacaktır.
9.12.
ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu,
genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara
aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde
kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya
zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerde bulunamaz.
9.13.
SATICI’ya ait internet sitesinin üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde
olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka
web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler ALICI’ya yönlenme
kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi
işleten kişiyi desteklememekte ve Link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere
yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.
9.14. İşbu
Sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden ALICI
işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI’yı bu
ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal
nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, SATICI’nın
ALICI’ya karşı Sözleşme’ye uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma
hakkı saklıdır.
10. ÖZEL
ŞARTLAR
10.1.
SATICI, kendi münhasır takdirinde olmak üzere, İnternet Sitesi’nde ALICILAR
için çeşitli zamanlarda koşulları SATICI tarafından belirlenmek üzere çeşitli
kampanyalar düzenleyebilir. Şu kadar ki, ALICI’nın herhangi bir sebeple satın
aldığı ürünleri iade, cayma hakkı vb. sebeplerle iade etmesi halinde SATICI
tarafından düzenlenen kampanya koşullarının herhangi bir sebeple sağlanamaması
halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı/fayda iptal edilir ve
ALICI’ya yapılacak iade ödemesinden düşülecektir.
10.2.
ALICI’nın aynı faturada birden fazla kampanyadan yararlanabilir durumda olması
halinde kampanyalar birleştirilmeyecek, ALICI yalnızca bir kampanyadan
yararlanabilecektir. ALICI böyle bir durumda herhangi bir hak talebinde
bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
10.3.
SATICI İnternet Sitesi’nde duyurduğu kampanyaları dilediği zaman durdurma,
güncelleme ve kampanya koşullarını değiştirme hakkı saklıdır. ALICI’nın
İnternet Sitesi’nden yapacağı her bir alışveriş öncesi kampanya koşullarını
incelemesi gerekmekte ve tavsiye edilmektedir.
10.4.
Bankanız kampanyalar düzenleyerek sizin seçtiğiniz taksit adedinin daha üstünde
bir taksit adedi uygulayabilir, taksit öteleme gibi hizmetler sunulabilir. Bu
tür kampanyalar bankanızın inisiyatifindedir ve SATICI’nın bilgisi dâhilinde
olması durumunda sayfalarımızda kampanyalar hakkında bilgi verilmektedir. Kredi
kartınızın hesap kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı taksit adedine
bölünerek kredi kartı özetinize bankanız tarafından yansıtılacaktır. Banka
taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak
dağıtmayabilir. Detaylı ödeme planınızın oluşturulması bankanız
inisiyatifindedir.
11. KİŞİSEL
VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI ve ELEKTRONİK TİCARET İLETİŞİM İZNİ VE
FİKRİ-SINAİ HAKLAR İLE İLGİLİ KURALLAR:
11.1.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel veri olarak
tanımlanabilecek ALICI’ya ait ad, soyad, e-posta adresi, T.C. Kimlik numarası,
demografik veriler, mali veriler vb. bilgiler;
1. Açık
Rıza
KVKK
gereğince, Cicekartstudio kapsamında markalara ait websiteleri, mağazalarımız
ve sair kanallar vasıtasıyla CICEKARTSTUDIO ile paylaşmış olduğunuz kişisel
verilerinizi CICEKARTSTUDIO, Veri Sorumlusu sıfatıyla, KVKK’da açıklandığı
çerçevede; elde edebilecek, kaydedebilecek, depolayabilecek, muhafaza
edebilecek, hizmetlerini devam ettirebilmek amacıyla güncelleyebilecek,
değiştirebilecek, yeniden düzenleyebilecek, mevzuatın izin verdiği durumlarda
ve ölçüde üçüncü kişilere açıklayabilecek, devredebilecek, aktarabilecek,
paylaşabilecek, sınıflandırabilecek, anonim hale getirebilecek ve KVKK’da
sayılan diğer şekillerde işleyebilecektir.
Kişisel
Verilerin Korunması Politikasının Amacı
Cicekartstudio’nun
kişisel verilerinizi kimlerle paylaşabileceğini, CICEKARTSTUDIO’in işlediği
kişisel verileriniz üzerindeki haklarınızın neler olduğunu ve bu hakları nasıl
kullanabileceğinizi, elektronik ticari ileti alma konusundaki olumlu veya
olumsuz tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi siz değerli müşterilerimize
aktarmaya çalışacağız.
İşlenen
Kişisel Verileriniz, Kişisel Veri İşleme Amacı ve Dayanağı
Cicekartstudio
üyelerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla ve 6563 Sayılı Elektronik
Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili ikincil mevzuat, 5237 Sayılı
Türk Ceza Kanunu ve 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu başta olmak
üzere, ilgili mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüğü çerçevesinde; söz konusu
amaç ve yasal yükümlülüklerini yerine getirebilmeyi sağlayacak kişisel
verilerinizi (ad, soyadı, doğum tarihi, cep telefonu numarası, e-posta,
cinsiyet, adres, meslek, eğitim, alışveriş noktası ve zamanı, ne kadar ödeme
yaptığı, hangi kampanyadan faydalandığı, aldığı indirim tutarı, alışverişindeki
ürün bilgileri, uygulama üzerindeki gezinme ve tıklama bilgileri, uygulamayı
açtığı lokasyon bilgileri) sizlerden talep etmektedir.
2. Kişisel
Verilerinizle İlgili Haklarınız
İşlenen
kişisel verilerinizin neler olduğunu, işleme amacı doğrultusunda kullanılıp
kullanılmadığını, yurt içi veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı
üçüncü kişileri öğrenmek, eksik veya yanlış işlenen kişisel verileriniz söz
konusu ise veya işlenen kişisel verilerinizde herhangi bir değişiklik olması
durumunda bu verilerinizi değiştirmek ve güncellemek için, üçüncü kişilere
aktarılan kişisel verilerinize güncellemeleri bildirmek ve izinlerinizi
kaldırmak gibi 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu madde 11 uyarınca
sahip olduğunuz diğer tüm haklarınızı kullanmak amacıyla, 0553 366 18 78 no’lu
telefondan veya “cicekartstudio@gmail.com” mail adresinden Çiçek Soysal ’a
(www.cicekartstudio.com) başvurabilirsiniz.
3. Kişisel
Veri Saklama Süresi
6563
Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca; onay, onayın
geri alındığı, ticari elektronik iletinin içeriği ve gönderiye ilişkin diğer
kayıtlar gerektiğinde Bakanlığa sunulmak üzere kayıt altına alınarak; onayın
geçerliliğinin sona erdiği tarihten itibaren 5 yıl saklanacaktır. Süre
geçtikten sonra kişisel verileriniz şirketimiz tarafından veya talebiniz
üzerine silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
4. Resmi
Makamlarla Kişisel Veri Paylaşımı
Cicekartstudio,
üyeliğe ilişkin kişisel verilerinizi ve gezinme bilgileriniz gibi trafik
bilgilerinizi; güvenliğiniz ve Cicekartstudio yasalar karşısındaki
yükümlülüğünü ifa etmesi amacıyla yasal olarak bu bilgileri talep etmeye
yetkili olan kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşabilecektir.
5. Gizlilik/Kişisel
Verilerin Korunması Politikası ve İletişim İzni’nde Yapılacak Değişiklikler
Cicekartstudio,
işbu Gizlilik/Kişisel Verilerin Korunması Politikası ve İletişim İzninde her
zaman değişiklik yapabilir. Bu değişiklikler, değiştirilmiş yeni
Gizlilik/Kişisel Verilerin Korunması Politikası ve İletişim İzninin
“www.cicekartstudio.com/kvkk” sitesine konulmasıyla birlikte derhal geçerlilik
kazanır. İşbu Gizlilik/Kişisel Verilerin Korunması Politikası ve İletişim
İznindeki değişikliklerden haberdar olmanız için, siz üyelerimize gerekli
bilgilendirme yapılacaktır.
6. Elektronik
İletişim İzni
İşbu
Gizlilik/Kişisel Verilerin Korunması Politikası ve İletişim İzni’ni kabul
etmekle, bizimle paylaşılmasına rıza göstermiş olduğunuz kişisel verilerinizin,
tarafınıza çeşitli avantajların sağlanıp sunulabilmesi ve size özel reklam,
satış, pazarlama, anket ve benzer amaçlı her türlü fiziksel ve elektronik
iletişim yapılması ve diğer iletişim mesajlarının gönderilmesi amacıyla;
toplanmasına, saklanmasına, işlenmesine, kullanılmasına, aktarımına izin vermiş
bulunmaktasınız. Bu kişisel verileriniz, aynı amaçlara yönelik olarak;
Cicekartstudio ’nun tüm iştirakleri ve bağlı ortaklıkları ile sözleşme ilişkisi
içinde olduğumuz yurt içi ve/veya yurt dışındaki 3. Taraflarla (Tüm yasal
yükümlülükler yerine getirilerek) paylaşılacaktır. Bunun yanında, bu bilgiler sadece
size sağlanacak hizmetlerin kusursuz sunulabilmesi, olası gönderilerinizin
sağlıklı şekilde teslim edilmesi, telefon, sms, e-posta ve diğer elektronik
iletişim yollarıyla bildirimlerimizin zamanında ulaştırılabilmesi amacıyla,
sözleşme ilişkisi içinde olduğumuz, veri koruması ve güvenliği konusunda
bizimle hukuken ve teknik olarak aynı sorumlulukları taşıyan, ilgili Mevzuat
hükümlerine riayet eden 3. kişilerle, yalnızca ihtiyaç durumunda ve gerekli
ölçüde paylaşılacaktır. Müşteriler, kişisel verilerinin CICEKARTSTUDIO
tarafından bu şekilde kullanımına ve saklanmasına rıza gösterdiklerini kabul ve
beyan eder. CICEKARTSTUDIO, söz konusu kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu md. 12 uyarınca güvenli şekilde saklanması, yetkisiz
erişimlerin ve hukuka aykırı veri işlemelerin önlenmesi için gereken her türlü
tedbiri alacaktır.
Müşteri
işbu Kişisel Verilerin Korunması Politikası ve İletişim İzni’ni kabul etmekle,
açık rızanızla elektronik haberleşme işletmecisi tarafından işlenen ve
elektronik haberleşme işletmecisiyle aramızdaki hukuki ilişkiye istinaden
bizimle paylaşılan konum verilerinizin, size çeşitli avantajların sağlanıp
sunulabilmesi ve size özel reklam, satış, pazarlama, anket ve benzer amaçlı her
türlü elektronik iletişim yapılması ve diğer iletişim mesajlarının gönderilmesi
amacıyla işlenebilmesine rıza vermiş olacaksınız. İletişim izninizi geri almak
istediğiniz takdirde, dilediğiniz zaman, izni verdiğiniz yöntemle (sms,
e-posta, web sitesi ve diğer usuller) bu talebinizi Cicekartstudio’ ya
iletebilirsiniz.
KİŞİSEL
VERİLERİN KORUNMASI KANUNU ÇERÇEVESİNDE BİLGİLENDİRME METNİ:
Değerli
Müşterilerimiz; Cicekartstudio olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması
Kanunu kapsamında veri sorumlusu olarak müşterilerimizin ve çalışanlarımızın
kişisel verilerini kaydedecek, sınıflandıracak, işleyecek, saklayacak,
güncelleyecek ve mevzuatın izin verdiği durumlarda üçüncü kişilere
aktarabileceğiz. İşbu aydınlatma metni ile Kanun hükümleri gereğince karşılıklı
hak ve yükümlülüklerimiz konusunda sizleri bilgilendiriyoruz.
1- Kişisel
Verileriniz ve İşlenme amaçları
Tarafınıza
ait kişisel bilgiler; Web sitemizi ziyaretiniz, Mağazalarımızdan yaptığınız
alışverişler, telefon veya e-posta yazışmalarındaki paylaşımlarınız, iş
yerimizi ziyaretiniz gibi kaynaklardan toplanmaktadır. Cicekartstudio mal veya
hizmet satın almanız veya bir başka surette ticari veya hukuki ilişkiye
girmeniz durumunda bu verilerinizden; kimlik bilgileri (ad, soyadı, TC kimlik
numarası, cinsiyet, doğum tarihi,) başta olmak üzere; iletişim verileriniz
(e-mail adresi, adres ve telefon bilgileri, IP adresi), Cicekartstudio faaliyet
alanı kapsamında satın aldığınız ürüne ilişkin veriler, görsel ve işitsel
verileriniz, Cicekartstudio tarafından, Kanunun 5. Maddesi 2. Fıkrasında
belirtilen hukuka uygunluk sebepleri çerçevesinde, sözleşmenin ifası ve yasal
yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ve zorunlu meşru menfaatler
kapsamında işlenecektir.
Yine
yukarıda sayılanların dışında Cicekartstudio tarafından sunulan ürün ve
hizmetlerimizden sorunsuz olarak yararlanabilmeniz, ürün ve hizmet
çeşitliliğimizin geliştirilebilmesi ve zaman zaman sizin için “en iyi hizmet en
iyi ürün” prensibi ile hizmet sağlanabilmesi, Cicekartstudio dan satın
aldığınız ürünler ile ilgili olarak otomatik sistemler aracılığı ile kişisel
ürün alışkanlıklarınız hakkında analiz yapılarak, bu kapsamdaki müşteri
hizmetleri, tüketici hakları ve diğer imkanlardan istifade edebilmeniz çeşitli
rapor, analiz ve çalışmaların hazırlanması ve sunulması için temel hak ve
özgürlüklerinize zarar vermemek kaydı ile konum verisi, eğitim verisi, meslek
verisi ,takı verisi, ve görüntüsü özellikleri, Cicekartstudio tarafından
sunulan her türlü ürün ve hizmete ilişkin kullanım alışkanlığı, tercih, zevk ve
beğenilerinizi ifade eden kişisel verileriniz ise, rızanız alınmak suretiyle
işlenebilecektir.
2-Kişisel
Verilerin İşlenmesinde Hukuki Sebepler
Şirketimiz
Cicekartstudio, tarafından marka altında sunulan ürün ve hizmetlerimizden
sorunsuz olarak yararlanabilmek, alınan bilgiler ile ürün çeşitliliğimizi
geliştirebilmek beğeninize göre ürün çeşitliliği sağlamak, yukarıda tanımı
yapılan bilgileriniz alınarak sizin hakkınızda kişisel bir pazarlama hizmeti
sağlayarak “ en iyi ürün” prensibi ile hizmet sağlamak, otomatik sistemler
aracılığı ile kişisel alışveriş alışkanlıklarınız hakkında analiz yapma ve yine
grup şirketleri, iş ortakları, tedarikçileri, servis sağlayıcıları tarafından
da kullanılmak üzere, aldığınız/ilgilendiğiniz ürünler ve ilgili müşteri
hizmetleri, tüketici hakları ve diğer imkanlardan istifade edebilmeniz ve/veya
bunlarla ilgili ticari/mali/hukuki sorumlulukların yerine getirilebilmesi
ve/veya temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydı ile hukuken meşru
menfaatler için gereken veya zorunlu olan durumlarda işlenebilecektir.
Şayet daha
önceden alınmış rıza ve izniniz mevcut değilse; yukarıda belirtilen ve kanunun
5/2 maddesinde yer alan hukuka uygunluk sebeplerinden birine girmeyen kişisel
verileriniz için yasal zorunluluk gereği rızanızı talep edeceğiz. Bu durumda,
mağazamızda uygulaması varsa yazılı imzalı izin ile birlikte aynı hukuki
nitelik ve değerde olmak üzere dijital ortamda da izin verebileceksiniz.
Dijital ortamda( SMS, ELEKTRONİK POSTA, MOBIL PUSH NOTIFICATION ve diğer)
bilginize sunulan elektronik iletişim izin metni ve kişisel verilerin işlenmesi
politikasını değerlendirdikten sonra uygun bulmuş iseniz, sadece size özel
üretilmiş ve cep telefonunuza gönderilmiş, siz dışında hiç kimse tarafından
bilinmeyen şifreyi, satış temsilcisine bildirmeniz durumunda izin/onay
işleminiz tamamlanmış olacaktır. Bu hususlarda tüm talep ve dilekleriniz için
“cicekartstudio@gmail.com” mail adresinden başvurabilirsiniz.
3-Verilerin
Paylaşımı ve Aktarım
Mağazalarımız,
web sitelerimiz, mobil aplikasyonlarımız üzerinden, doğrudan sizlerden alınan
ve şirketimiz tarafından çeşitli kanallardan temin edilen kişisel verileriniz
mevzuatta belirlenen güvenlik ve gizlilik esasları uyarınca yeterli ve etkili
önlemler alınmak kaydıyla; yasal zorunluluk gereği bu verileri talep etmeye
yetkili olan kamu kurum veya kuruluşları, faaliyetlerimiz gereği anlaşmalı
olduğumuz yurt içindeki ve dışındaki kurumlar ve iş ortaklarımız ile
paylaşabilecektir.
4-Kanun
Kapsamındaki Haklarınız
Kişisel
veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi www.cicekartstudio.com
internet adresinden kamuoyu ile paylaşılmış olan Cicekartstudio Kişisel
Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikasında ve Veri sahibi başvuru
prosedürün de düzenlenen yöntemlerle ( Veri sahibine başvuru usulleri tebliği
esas alınmıştır) ve aynı web adresinde yayınlanan kişisel veri başvuru formunu
doldurmak veya başvuru formunda yazılı zorunlu bilgilerinizi içerir başka bir
belge veya e-posta içeriği ile suretiyle yazılı olarak veya kayıtlı elektronik
posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da ilgili kişi
tarafından Cicekartstudio’ ya daha önce bildirilen ve Cicekartstudio sisteminde
kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle veya başvuru
amacına yönelik geliştirilmiş bir yazılım ya da uygulama vasıtasıyla kimliğiniz
teyit edilebilir bir biçimde CICEKARTSTUDIO ‘ya iletmeniz durumunda
Cicekartstudio, talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz
gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir
maliyeti gerektirmesi hâlinde, Cicekartstudio tarafından Kişisel Verileri
Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır. Bu kapsamda kişisel
veri sahipleri;
Kişisel
veri işlenip işlenmediğini öğrenme, Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin
bilgi talep etme, Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun
kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, Yurt içinde veya yurt dışında kişisel
verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, Kişisel verilerin eksik veya
yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda
yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini
isteme, 6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak
işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması
hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda
yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini
isteme, İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz
edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz
etme, Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara
uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir. Kişisel
verilerinizle ilgili kapsamlı bilgi için www.cicekartstudio.com web sitesinde
yer alan CICEKARTSTUDİO KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI’nı
inceleyebilirsiniz. * sipariş almak, ürün ve hizmetleri sunmak, ürün ve
hizmetleri geliştirmek, sistemsel sorunların çözümü, ödeme işlemlerini
gerçekleştirmek, -önceden onay verilmesi halinde- siparişler, ürünler ve
hizmetler hakkında pazarlama faaliyetlerinde kullanılmak, ALICI’ya ait
bilgilerin güncellenmesinde ve üyeliklerin yönetimi ve sürdürülmesi ile ALICI
ile SATICI arasında kurulan mesafeli satış sözleşmesi ve sair sözleşmelerin
ifası amacıyla ve 3. kişilerin teknik, lojistik ve benzeri diğer işlevlerinin
SATICI adına yerine getirilmesini sağlamak için SATICI, SATICI iştirakleri ve
üçüncü kişi ve/veya kuruluşlar tarafından süresiz/süreli kaydedilebilir,
yazılı/manyetik arşivlerde muhafaza edilebilir, kullanılabilir,
güncellenebilir, paylaşılabilir, transfer olunabilir ve sair suretler ile işlenebilir.
11.2.
ALICILAR’a, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde, her türlü ürün ve hizmetlere
ilişkin tanıtım, reklam, iletişim, promosyon, satış ve pazarlama amacıyla,
kredi kartı ve üyelik bilgilendirme, işlem, uygulamaları için Cicekartstudio tarafından
SMS/kısa mesaj, anlık bildirim, otomatik arama, bilgisayar, telefon,
e-posta/mail, faks, diğer elektronik iletişim araçları ile ticari elektronik
iletişimler yapılabilir, ALICI kendisine ticari elektronik iletiler
gönderilmesini kabul etmiştir.
11.3.
ALICI tarafından İnternet Sitesi'nde girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği
için gerekli önlemler, SATICI tarafındaki kendi sistem altyapısında, bilgi ve
işlemin mahiyetine göre günümüz teknik imkanları ölçüsünde alınmıştır. Bununla
beraber, söz konusu bilgiler ALICI’ya ait cihazlardan girildiğinden ALICI
tarafından korunmaları ve ilgisiz kişilerce erişilememesi için, virüs ve
benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil, gerekli tedbirlerin
alınması sorumluluğu ALICI’ya aittir.
11.4.
ALICI SATICI'ya belirtilen iletişim kanallarından ulaşarak veri
kullanımı-işlenmelerini ve/veya iletişimleri her zaman için durdurulmasını
talep edebilir. ALICI'nın bu husustaki açık bildirimine göre, kişisel veri
işlemleri ve/veya tarafına iletişimler yasal azami süre içinde durdurulur;
ayrıca dilerse, hukuken muhafazası gerekenler ve/veya mümkün olanlar
haricindeki bilgileri, veri kayıt sisteminden silinir ya da kimliği belli
olmayacak biçimde anonim hale getirilir. ALICI isterse kişisel verilerinin
işlenmesi ile ilgili işlemler, aktarıldığı kişiler, eksik veya yanlış olması
halinde düzeltilmesi, düzeltilen bilgilerin ilgili üçüncü kişilere
bildirilmesi, verilerin silinmesi veya yok edilmesi, otomatik sistemler ile
analiz edilmesi sureti ile kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına
itiraz, verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebi ile zarara uğrama
halinde giderilmesi gibi konularda SATICI'ya her zaman başvurabilir ve bilgi
alabilir. Söz konusu başvurular incelenerek yasal süresi içerisinde ALICI’ya
mevzuatta öngörülen sürelerde dönüş yapılacaktır.
11.5.
Internet Sitesi'ne ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi,
revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; SATICI'nın anlaşmasına göre
diğer üçüncü sahıslara ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet
hakları Çiçek Soysal Şirketi’ne aittir.
11.6.
Internet Sitesi'nden ulaşılan diğer sitelerde kendilerine ait gizlilik-güvenlik
politikaları ve kullanım şartları geçerlidir, oluşabilecek ihtilaflar ile menfi
neticelerinden SATICI sorumlu değildir.
11.7.ALICI
ürün bedelini hangi yolla ödemiş ise bu siparişe ilişkin cayma hakkını
kullanması halinde cayma hakkından kaynaklı bedel iadesi aynı yolla iadesi
yapılacaktır.
12. CAYMA
HAKKI
12.1.
ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya
gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren kanunen 14
(ondört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin
malı reddederek Sözleşme’den cayma hakkını kullanabilir. Alıcı
tüketici sözleşmenin kurulması anından malın teslimine kadar olan süre içinde
de cayma hakkını kullanabilir. ALICI cayma hakkının kullanıldığına dair
bildirimin bu süre içinde SATICI’ya yöneltmiş olması gerekmektedir. ALICI,
mesafeli sözleşmeyi ya da buna karşılık gelen her hangi bir teklifi kabul
etmeden önce ayrıntıları yönetmelikte belirlenen hususlarda ve siparişi
onayladığı takdirde ödeme yükümlülüğü altına gireceği konusunda açık ve
anlaşılır şekilde SATICI tarafından bilgilendirilir ve ALICI bilgilendirildiğini
peşinen kabul eder. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile
hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı
kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar
SATICI’ya aittir.
12.2.
Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içersinde ALICI
dilerse 14 (on dört) günlük süre içerisinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta,
faks veya eposta ile SATICI’nın yukarıda belirtilen adresine yazılı bildirimde bulunularak
da cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için ürünün 14.
Madde kapsamında “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” hükümleri çerçevesinde
kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde,
a) 3.
kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen
ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade
faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına
düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde
tamamlanamayacaktır.)
b) İade
formu,
c) İade
edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte
eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
d) SATICI,
cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 günlük süre
içerisinde toplam bedeli varsa teslim masrafları da dahil olmak üzere ALICI’ya
tek seferde iade etmekle yükümlüdür. Cayma hakkının kullanılmasından itibaren
ALICI’nın da bahse konu ürünü 10 günlük süre içerisinde satıcıya iade etmesi
gerekmektedir.
e) ALICI’nın
kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade
imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle
yükümlüdür.
f) Cayma
hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit
tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim
miktarı iptal edilir.
g) ALICI’nın
cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün çeşitli
sebeplerle tedarik edilememesi veya hakem heyeti kararları ile ALICI’ya bedel
iadesine karar verilen durumlarda, alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak
yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü aşağıda belirtilmiştir:ALICI ürünü kaç
taksit ile aldıysa Banka ALICI’ya geri ödemesini taksitle yapmaktadır. SATICI
bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, Banka poslarından
yapılan taksitli harcamaların ALICI’nın kredi kartına iadesi durumunda, konuya
müdahil Taraflar’ın mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları,
yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır.
ALICI’nın satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade tarihi
ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 (bir) iade
yansıyacak ve ALICI iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri
bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı kadar ay daha
alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.
h) Cayma
hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün;
mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise tüketicinin veya tüketici tarafından
belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak tüketici,
sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma
hakkını kullanabilir. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde; Tek sipariş konusu
olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından
belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün, Birden fazla parçadan
oluşan mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin
son parçayı teslim aldığı gün, Belirli bir süre boyunca malın düzenli
tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, tüketicinin veya tüketici tarafından
belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır. Malın satıcı
tarafından taşıyıcıya teslimi, tüketiciye yapılan teslim olarak kabul edilmez.
Mal teslimi ile hizmet ifasının birlikte yapıldığı sözleşmelerde, mal teslimine
ilişkin cayma hakkı hükümleri uygulanır
13. CAYMA
HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
27.11.2014
tarihli Resmî Gazetede yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin
"cayma hakkının istisnaları" başlıklı 15. Madde hükümleri ve Taraflar
arasında elektronik ortamda onaylanan mesafeli satış sözleşmesinin 6. Madde
hükümleri çerçevesinde kullanılmamış ve SATICI tarafından tekrar satışa arz
edilebilir nitelikte olması şarttır. (Ancak Tüketici, cayma süresi
içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun
bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan
sorumlu değildir.)
ALICI
aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamayacaktır:
a) Fiyatı
finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın
kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler
b) Tüketicinin
istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin
sözleşmeler
c) Çabuk
bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin
sözleşmeler
d) Tesliminden
sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan
mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine
ilişkin sözleşmeler.
e) Tesliminden
sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan
mallara ilişkin sözleşmeler.
f) Malın
tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış
olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf
malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
g) Abonelik
sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli
yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
h) Belirli
bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba
kiralama, yiyecek içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş
zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
i) Elektronik
ortamda anında ifa edilen hizmetler ile ALICI’ya anında teslim edilen gayri
maddi mallara ilişkin sözleşmeler.
j) Cayma
hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere
ilişkin sözleşmeler.
Sözleşmeye
konu Mal/Hizmet'in Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin uygulama alanı dışında
bırakılmış olan (SATICI’nın düzenli teslimatları ile ALICInın meskenine teslim
edilen gıda maddelerinin, içeceklerin ya da diğer günlük tüketim maddeleri ile
seyahat, konaklama, lokantacılık, eğlence sektörü gibi alanlarda hizmetler)
Mal/Hizmet türlerinden müteşekkil olması halinde ALICI ve SATICI arasındaki
hukuki ilişkiye Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanamaması
sebebiyle cayma hakkı kullanılamayacaktır.
14. UYUŞMAZLIKLARIN
ÇÖZÜMÜ VE ALTERNATİF ÇÖZÜM YOLLARI
14.1.
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan
edilen değere kadar ALICI’nın Mal veya Hizmeti satın aldığı ve ikametgahının
bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Parasal sınır olarak direkt Tüketici Mahkemelerinin yetkili ve görevli olduğu
durumlarda zorunlu olarak arabulucuya başvurulması zorunlu olup dava şartıdır.
14.2.
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 68. maddesinin 1.
fıkrasında belirtilen alt ve üst limitler doğrultusunda tüketici talepleri
hakkında ilçe/il tüketici hakem heyetleri yetkilidir.
15. TEMERRÜT
HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI,
kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart
sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde
faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt
eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları
ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan
dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı
SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
16. DELİL
ANLAŞMASI VE YETKİLİ MAHKEME
Bu
Sözleşme'den ve/veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın
çözümünde SATICI kayıtları (bilgisayar-ses kayıtları gibi manyetik ortamdaki
kayıtlar dahil) kesin delil oluşturur. Taraflar, Sözlesme'nin uygulanmasından
ve yorumundan doğan ihtilaflarda mevzuat çerçevesinde belirlenen parasal
sınırlar dahilinde ALICI ve SATICI’nın ikametgâhının bulunduğu yerdeki ilçe/il
Tüketici Hakem Heyetleri aşan durumlarda ALICI'nın ve SATICI'nın Tüketici
Mahkemeleri yetkili olacağını kabul etmiştir.
17. ZARARDAN
SORUMLULUK
SATICI ,
malın tüketici ya da tüketicinin taşıyıcı dışında belirleyeceği üçüncü bir
kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasarlardan sorumludur. ALICI’nın ,
satıcının belirlediği taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı ile malın
gönderilmesini talep etmesi durumunda, malın ilgili taşıyıcıya tesliminden
itibaren oluşabilecek kayıp ya da hasardan SATICI sorumlu değildir.
18. YÜRÜRLÜK
Site
üzerinden verilen siparişe ait ödemenin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu
Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacaktır. SATICI, söz konusu
Sözleşme’nin site üzerinde, ALICI tarafından okunduğuna ve kabul edildiğine
dair onay almaksızın sipariş verilememesini sağlayacak yazılımsal düzenlemeleri
yapmakla sorumlu olduğu için bu düzenlemeleri yapmıştır.
SATICI
BİLGİLERİ : Çiçek
Soysal - Cicekartstudio
ALICI BİLGİLERİ :